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예약/이용문의 게시판-ZIPLINE RESERVATIONS AND CUSTOMER BOARD

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제목
[짚라인 문경] 비가많이옵니다 예약취소건
작성자
[짚라인 문경] 부녀회장
작성날짜
18-10-05 09:42
조회수
306
  • 어제 현장예약 초3 3명했는데요 태풍 북상으로 인해 새벽부터 비가많이오네요 비가 많이와서 탑승불가 한경우 취소 가능 하다하셨는데.. 취소문자가 올줄알았는데..연락도없으시고 오전에 연락드렸는데 ..전화를 받지 않으시네요 혹..출근을안하시나요? 이런경우어케하나요?


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댓글 Table
댓글 Table
zipline 18-10-05 11:13
 
안녕하세요? 부녀회장님^^
짚라인코리아(주)입니다.

먼저 태풍과 관련하여 주말에 우천이 예보되어,
현장으로 전화 문의가 폭주하여, 원활하게 연결이 되지 않은 점 사과의 말씀을 먼저 드립니다.

고객님의 요청사항을 빠르게 처리하고자 "부녀회장"님의 저희 홈페이지 정보로 검색결과,
장*순 님으로 확인이 되어 예약내역으로 찾을 수가 없습니다.
(장*님=예약자 성함이 불일치로 판단)

번거로우시더라도 02-444-9685로 전화주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

더불어, 말씀하신 비가 많이 오는 관련은,
현재 태풍영향권으로 비가 많이 올 것으로 예상하는 바, 금주 토요일까지 환불요청 하시면
환불규정과 관계없이 처리해 드릴 예정입니다.

감사합니다.
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